https://granbluefantasy-cafe.jp/news/1699/
この度、「グランブルーファンタジーカフェ～シェロカルテの海の家～」において、アルコール飲料を特定のドリンクに用いて提供してしまうという事案が発生しました。被害に遭われましたお客様及び関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
記
１．概要
発生店舗： デラソウル シャルボン （DELASOUL CHARBON）あべのキューズモール店
発生期間： 平成 29 年7月 7 日（金）15：30～平成 29 年7月 8 日（土）15：00前後
対象商品： 6属性カラフルドリンク(水)
提供数：32杯
誤提供物： アルコール入りブルーキュラソー（30cc/40度）
本来、ノンアルコールブルーキュラソーシロップを使用すべきところを、アルコールが含まれるブルーキュラソーを誤提供。
２．原因と経緯
平成29年7月7日（金）15:30頃より、飲料調理スタッフが、ノンアルコールブルーキュラソーシロップの補充の際に、本来ノンアルコールブルーキュラソーシロップを入れる容器にアルコール入りブルーキュラソーを補充してしまった結果、誤提供をしてしまいました。平成29年7月8日（土）14:30頃、当社従業員がアルコール誤提供の疑いの情報をSNS上で確認、デラソウル シャルボン（以下カフェ店舗）へ事実確認の調査を開始し、本来はノンアルコールブルーキュラソーシロップを使用すべきところを誤ってアルコール入りブルーキュラソーをお客様へ商品を提供していた事実が発覚。15:00前後より、カフェ店舗全スタッフに事象を周知し、ノンアルコールブルーキュラソーシロップでのご提供に切り替えて販売を行っております。
３．今後の対応及びお客様お問合せ窓口
今後控えております東京会場も含め、平成 29 年7月9日以降、6属性カラフルドリンクの取り扱いを一切中止し、お飲み物はソフトドリンクのご提供のみとさせていただきます。特典コースターにつきましては、以下の通りご提供ルールを変更させていただきます。
変更前：6属性カラフルドリンクを1点ご注文につきランダムで1つお渡し
変更後：コラボメニュー又はソフトドリンクを1点ご注文につきランダムで1つお渡し
なお、お客様からのお問合せ窓口を設け、被害に遭われたお客様に対して誠心誠意対応させていただきます。対象商品分の代金を返金させていただきますので、該当時間にご来店いただき、「6属性カラフルドリンク(水)」をご注文されたお客さまにつきましては、大変お手数ではございますが下記お問い合わせ窓口よりご連絡いただけますと幸いでございます。
改めまして、お客さまの限られたお時間の中、当カフェに足をお運びいただいたにもかかわらず、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを心からお詫び申し上げます。
二度とこのような誤りは起さないように、スタッフ一同気持ちを改め、お客さまにお楽しみいただけるように努めてまいります。
≪お客様お問合せ窓口≫
customer@granbluefantasy-cafe.jp
以 上
グランブルーファンタジーカフェ～シェロカルテの海の家～
株式会社レッグス
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:41:29.16 ID:lW7TvmZf0.net
ええんやで
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:41:32.31 .net
酷すぎだろ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:41:48.63 .net
詫び石はよ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:42:11.86 ID:gZikJhT90.net
＞誤提供物： アルコール入りブルーキュラソー（30cc/40度）
度数４０度の酒を知らずに飲んだら死ねるだろ・・・
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:42:30.29 .net
いかんでしょ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:42:40.12 ID:N3wOPt9H0.net
草不可避
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:42:42.60 .net
サイゲ工作員がわくぞー
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:43:01.22 ID:M+QR1hxs0.net
謝罪で済むのかこれ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:43:16.48 ID:15WZ4OEmH.net
お得じゃん
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:43:16.96 ID:H7lFFrcY0.net
これ被害にあったヤツ
しかも嘘松嘘松ってグラブル本スレでは叩かれまくった
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:43:17.65 ID:Yhf6tSeo0.net
原因と経緯をちゃんと書いて謝罪してるのは最近の企業にしては珍しいな
しかし32杯って提供しすぎだろ
客はその場で気づかなかったのか？
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:43:20.33 ID:MZHIyc/fM.net
少し口つければ気がつくんでは
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:43:20.79 ID:czfbrsKY0.net
詫び石は天井1回で許そう
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:43:32.46 ID:U4kGg0rI0.net
これ捜査案件ちゃうの？
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:45:21.45 .net
保健所案件だろうなこれは
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:46:20.51 ID:HpvNqBbf0.net
アルコールに弱い人は最悪死ぬなこれ…
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:46:32.63 ID:PKSAKT7P0.net
これ未成年に出してたらアウト案件じゃないの？
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:47:28.58 ID:JOo+A09+0.net
キャッシュバックDQNが群がる案件
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:48:18.68 ID:foJj7PUR0.net
布施が足りなかったな
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:49:03.57 ID:oSDLMEfd0.net
32杯出してたら1人ぐらいは未成年おるやろ・・・
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:49:26.42 ID:+dH3GbRP0.net
こんなんブルーハワイでいいだろ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:50:40.84 ID:tBjq9tvC0.net
未成年かどうかは関係ないだろ
アレルギー表示ミスで死人出すのと似たような話でしょ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:51:09.84 ID:KQUHhi5T0.net
わろた
時代はモンストだな
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:51:59.28 ID:+YFRrKwfa.net
これでサイゲ叩かれるのは流石にかわいそうw
委託先見る目なかったのはあれだが
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:53:09.58 ID:Nj/2XigO0.net
一滴も飲めない奴にこれはマジで下手すりゃ死ぬぞ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:53:51.67 ID:MZUltQ1f0.net
これ酒のんだと知らずに運転して捕まったらどうなんの？
やっぱり免停すんの？
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:54:02.79 ID:MIc5zQc+a.net
入れ間違えたのはただの経緯であって原因とはいえない
上司に書き直しさせられるぞ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:54:30.60 ID:9nsRsxXzd.net
マジかよ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:54:32.14 ID:3du8i0YO0.net
なんでわかんねーんだよｗｗｗ
飲む前に匂いで分かるレベルだろがｗｗ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:55:08.44 ID:uG8D51/S0.net
40度はまずいでしょ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:55:19.87 ID:BKKb1p//0.net
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:55:31.88 ID:TLxz48sO0.net
もう一回指定時間に店に来い 代金は返す
なんつーかこう･･･ 未成年にアルコール提供とかどう責任とるんだ
名無士 投稿日：2017/07/09(日) 00:55:54.06 ID:8TJZ2I2+0.net
グラブってんな
これ「救急車で病院に運ばれた」人の対応次第で、過失傷害罪になるんじゃね？
ていうか、こんなことがあってもあと一ヶ月営業するんですね（汗）
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